Reconhecimento de Voz

O reconhecimento de voz é uma tecnologia que enfrenta grandes desafios. Ao contrário dos gestos ou das características biométricas, que são se traduzem em dados relativamente fáceis de interpretar, a voz humana apresenta um sem número de problemas.

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Embora a ideia de poder controlar computadores através da voz seja um conceito extremamente tentador, conseguir criar um que funcione "bem" é uma tarefa bastante complexa. Existem programas que trazem palavras pré-definidas, que apenas conseguem reconhecer um número limitado de palavras, assumindo que o utilizador fala de uma maneira que o computador consiga entender. Existem também programas que podem ser "ensinados", ou seja, o utilizador pode configurar o programa para entender o seu tom de voz, pronuncia, palavras desconhecidas ao sistema e até a velocidade da fala. Embora seja muito mais eficientes que os seus concorrentes não "ensinados" demoram uma quantidade considerável de tempo a serem programados, tendo de ser programados para cada utilizador individualmente. É por isso que a maioria das empresas que utilizam este sistema prefere a versão mais propensa a erro pois, apesar de menos eficiente, pode ser utilizada por várias pessoas e é capaz de realizar tarefas, que embora simples, são necessárias (transferir chamadas, por exemplo).


Embora esta tecnologia já exista desde os anos 90, tem vindo a ser melhorada. Porém ainda existem vários problemas, sendo os mais flagrantes: a utilização (eficiente) por vários utilizadores; a dificuldade em reconhecer a entoação das frases (um humano percebe a diferença entre "Hoje!" e "Hoje?", um computador não); a interpretação de fonemas sensíveis a contexto e pronúncias (experimentem pedir a alguém do Porto para dizer "As vacas vão beber" a um computador... sem ofensa a qualquer nortenho é claro); ou a utilização correcta de pontuação.


A resolução de muitos destes problemas irá passar pelo desenvolvimento da inteligência artificial dos computadores. Mas por enquanto, o reconhecimento de voz é um tema que, perdoem-me por não arranjar uma punchline melhor, dá que falar...

Fica aqui um vídeo de um exemplo de um sistema de reconhecimento de voz que permite controlar um computador simplesmente através do reconhecimento da voz. Este vídeo é falado na língua inglesa.